Política de privacidad
1. Introducción
En Curriculum Express SC cuidamos la información personal que nuestros Usuarios y clientes (a partir de ahora, llamados el “Usuario”) nos brindan cuando hacen uso de nuestros servicios.
Esta Política de privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y divulgan los datos personales y no personales que usted le suministra a Curriculum Express SC (a partir de ahora, llamada la “Empresa”) cuando accede o utiliza los servicios de la Web https://www.oposinet.com/ (a partir
de ahora, llamada la “Web”).
1.1 Datos personales y no personales
Los datos personales (“Datos personales”) hacen referencia a la información que le identifica como una persona concreta, mientras que los datos no personales (“Datos no personales”) hacen referencia a la información que no le identifica como una persona concreta. Tenga en cuenta que en todo momento la Empresa se acogerá a la definición jurídica en vigor para determinar qué son y qué no son los datos personales para el objeto de la presente Política de Privacidad. Cuando esta Política de Privacidad haga referencia a “información” o “su información”, podría comprender tanto datos personales como datos no personales.
1.2 Alcance de la Política de Privacidad de la Empresa
Esta Política de Privacidad cubre únicamente los datos que recopilemos a través de la Web o a través de correos electrónicos intercambios con el Usuario, y ninguna otra recopilación o procesamiento de datos, incluyendo, sin limitación, las prácticas de recopilación de datos de cualquier asociado o tercero, incluidos terceros operadores de páginas web a las que tiene vínculos la Web, y cualquier información que recopilemos en línea o a través de los sitios web, productos o servicios que no muestren un vínculo directo a esta Política de Privacidad.
En alguna ocasión, en avisos de la Web podría hacerse referencia a esta Política de Privacidad, por ejemplo, en páginas web para fines específicos, aplicaciones móviles u otros recursos, como en el caso de que le invitemos a enviar ideas para mejorar la página web. La presente Política de Privacidad se aplica a la información recopilada por nosotros a través de tales recursos para fines especiales, tal y como se modifica en el aviso en concreto (p. ej.: en relación con los tipos de datos recopilados, nuestros usos o las divulgaciones de esa información). La Empresa podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
1.3 Cambios a la Política de Privacidad
Revise la leyenda “Última actualización” en la parte inferior de esta página para ver cuándo se modificó esta Política de Privacidad por última vez. Todo cambio a esta Política de Privacidad entrará en vigencia en la fecha de la “Última actualización” anteriormente indicada. Al usar la Web o proporcionarnos información luego de tales cambios, habrá aceptado la Política de Privacidad modificada. Si la Empresa utilizara los datos personales recopilados a través de la Web o de correos electrónicos intercambiados con el Usuario de una manera sustancialmente diferente a aquella indicada en el momento de su recopilación, la Empresa notificará a los usuarios por email o mediante la publicación de un aviso en la página web por un período de 30 días previo a dicho uso o por otro medio que exija la ley.
2. Información recopilada y tiempo de almacenamiento de los datos personales
Usted facilita distintos tipos de información para que la Empresa le ofrezca nuestros servicios.
2.1 Información que el Usuario facilita a la Empresa
Recopilamos sus datos cuando rellena la Información Personal que se le solicita cuando va a efectuar un pago a través de la Web, cuando solicita información, nos envía una evaluación o valoración, nos envía un correo electrónico, o, en general, cuando nos envía datos a la Web de forma activa.
Los datos recopilados podrían comprender, entre otras cosas, su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y teléfono (incluido el número de teléfono móvil).
2.2 Almacenamiento de su información
La Empresa conservará los datos personales del Usuario hasta el punto en que esta conservación sea adecuada y relevante, estando limitada a lo que sea necesario para los fines para los cuales se procesa. En concreto, la Empresa no conservará datos personales durante más de lo necesario con el fin de realizar el procesamiento descrito en esta Política de Privacidad.
Los datos personales que la Empresa haya recibido del Usuario, se mantendrán almacenados en nuestras bases de datos durante 2 años. Se mantendrán durante este periodo de tiempo con el fin de contactar con el usuario por si hubiera algún tipo de problema en la transacción efectuada en nuestra Web, o con los documentos intercambiados. Una vez pasado el periodo de 2 años todos los datos personales serán eliminados de forma irreversible.
Durante el tiempo en el que poseamos los datos personales del Usuario, la Empresa garantiza que no se utilizarán para nada más que para completar el proceso de pago del Usuario en nuestra Web o para contactar con el Usuario con el fin de resolver dudas relacionadas con el servicio contratado o con el intercambio de documentos realizado.
3. Limitación de uso o divulgación de datos personales
El Usuario en cualquier momento podrá ejercitar su derecho a la eliminación inmediata de cualquier tipo de dato personal que mantengamos en nuestra base de datos solicitándolo a través de nuestro e-mail: documentos@oposinet.com.
El hecho de que un Usuario solicite la eliminación de sus datos personales significa que todos sus datos se borren de los sistemas de La Empresa de forma irreversible.
4. Fines, usos y divulgaciones de información
Desde la Empresa gestionamos los datos personales de los Usuarios con la finalidad de poder mantener contacto con el Usuario, tramitar y gestionar los productos comprados y poder dar respuesta a cualquier incidencia o consulta del cliente (ya sea a través de correo electrónico o teléfono).
La Empresa garantiza que los correos electrónicos almacenados en sus bases de datos, u otra información de contacto proporcionada por el Usuario, no se utilizarán bajo ningún concepto para fines publicitarios, de marketing o de promoción de sus productos o servicios, o de terceros.
4.1 Información de contacto.
El Usuario, al proporcionar su información de contacto (como es su nombre, email o teléfono) a la Empresa, además de otros datos personales y no personales, acepta que la Empresa pueda utilizar esta información para los fines descritos anteriormente, en la medida que proceda. En concreto, el Usuario acepta que la Empresa pueda, como parte de los servicios que se le prestan, comunicarse con él a través del correo electrónico, teléfono (incluido el teléfono móvil), SMS o correo postal, entre otros medios, mediante el uso de la información de contacto que el Usuario haya proporcionado a la Empresa.
4.2 Prevención del fraude y del correo no deseado
La Empresa también puede utilizar la información obtenida conforme a esta Política de Privacidad para ayudar a diagnosticar problemas con la Web y con los servicios que ofrece la Empresa, evitar actividades potencialmente fraudulentas o ilegales y proteger a las personas de otras actividades que puedan ser perjudiciales para usted o los demás. La Empresa puede investigar y divulgar información de o sobre usted o su uso en la Empresa si creemos de buena fe que dicha investigación o divulgación:
(a) es razonablemente necesaria para cumplir con procesos legales (incluidas citaciones, órdenes de registro, órdenes judiciales) e instrucciones y órdenes policiales;
(b) es útil para prevenir, investigar o identificar posibles irregularidades en relación con el uso de la Web; o
(c) puede proteger nuestros derechos, reputación, propiedad, seguridad, o los del público; o
(d) es necesaria para cumplir los requisitos nacionales de seguridad.
Podemos usar diversos métodos para detectar y abordar actividades anómalas y para seleccionar contenido a fin de evitar abusos tales como correo no deseado y fraude. Sin embargo, estos métodos de detección no son perfectos y pueden producirse falsos positivos. En ocasiones, tales esfuerzos pueden causar una suspensión o terminación temporal o permanente de algunas funciones para algunos Usuarios.
La Empresa también se reserva el derecho de desechar mensajes y correos electrónicos que considere que no se adhieren a las reglas de la Web o a cualquiera de los términos de este acuerdo.
4.5 Facilidades de pago
La Empresa no tiene acceso a los datos de las tarjetas de crédito ni de las cuentas bancarias del Usuario. Por lo cual, en ningún caso puede llegar a ver esa información ni almacenarla en sus servidores.
La Empresa pone a disposición del Usuario la siguiente modalidad de pago:
A través de la plataforma de pago Paypal
Cuando el Usuario realiza la compra de documentos en la Web a través de la plataforma de pagos Paypal, no tendrá que revelar los datos de su tarjeta de crédito, únicamente tendrá que añadir su nombre de usuario y contraseña.
Para añadir estos datos, el Usuario saldrá de la Web para entrar a la web de Paypal, en donde añadirá sus usuario y contraseña, y realizará el pago.
La Empresa en ningún momento tiene acceso a la información de acceso de la cuenta Paypal del Usuario (nombre de usuario y contraseña); no puede verla, no puede almacenarla, ni tampoco pasa por sus servidores.
Puede obtener más información en www.paypal.com
Mediante tarjeta bancaria, a través de la pasarela de pago Stripe:
Cuando el Usuario realiza la compra de un servicio en la Web a través de la pasarela de pago Stripe, los datos de su tarjeta de crédito, que deben introducirse para finalizar el pago, se envían directamente a Stripe. La Empresa en ningún momento tiene acceso a esta información; no puede verla, no puede almacenarla, ni tampoco pasa por sus servidores.
Stripe mantiene el más alto nivel de seguridad de pago en línea con soluciones completas de cifrado y seguridad de datos para proteger los datos del cliente. Para garantizar la máxima seguridad de los pagos y transacciones, la información confidencial se convierte en una ID de token. También cuentan con algunos de los métodos de prevención de fraude más efectivos, para que la transacción pueda procesarse sin interferencias no deseadas.
Puede obtener más información en www.stripe.com
5. Seguridad
La Empresa procura utilizar medidas de seguridad razonables para ayudar en la protección contra pérdidas, uso indebido y alteración de los datos personales bajo el control de la Empresa. No obstante, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Además, tenga en cuenta que los emails, los mensajes enviados a través de su navegador web y otros medios similares de comunicación con otros Usuarios no están cifrados. Por lo tanto, si bien nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad al 100%.
Tenga en cuenta que podemos usar proveedores externos de servicios en la nube que ofrecen servicios de alojamiento, almacenamiento de datos y otros servicios de acuerdo con los términos y condiciones estándar que pueden ser no negociables; estos proveedores de servicios nos han informado a nosotros o al público en general que aplican medidas de seguridad que consideran adecuadas para la protección de la información dentro de su sistema, o que tienen una reputación general en cuanto a la aplicación de dichas medidas. Sin embargo, no nos responsabilizamos (en la máxima medida permitida por la ley) de los daños que puedan derivarse del mal uso de cualquier información, incluidos los datos personales, por parte de estas empresas.
6. Política sobre Cookies
Las cookies son pequeños fragmentos de texto que los sitios web que visita envían al disco duro u otros componentes relacionados con la navegación web del Usuario para fines de registro. Las cookies permiten que la Web recuerde información importante y contribuyen a ofrecer una mejor experiencia de navegación al Usuario. Una cookie normalmente contendrá el nombre del dominio del que proviene, su “duración” y un número único generado al azar u otro valor.
Las cookies de sesión son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que abandona nuestra página web.
Las cookies persistentes permanecen en el archivo de cookies de su navegador durante mucho más tiempo (aunque este tiempo dependerá de la duración de la cookie específica).
Cuando usamos cookies de sesión para hacer un seguimiento del número total de visitas a la Web, esto se hace sobre una base global anónima (ya que las cookies en sí no contienen datos personales). También podemos utilizar cookies para recordar su equipo cuando regrese a la Web y poder personalizar su experiencia web en La Empresa. En estos casos, podemos asociar la información personal con un archivo de cookies.
Las cookies que empleamos en la Empresa son cookies propias y podrían ser de terceros en algún caso para las finalidades estrictamente necesarias y de análisis.
El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su equipo. Por favor consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.
En todo caso las cookies tienen un carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior. En ningún caso se utilizará cookies para recoger información de carácter personal.
7. Vínculos a sitios de terceros
La Web puede poner a disposición del Usuario vínculos a otros sitios web. Al hacer clic en estos vínculos, puede salir de la Web.
No nos responsabilizamos de la recopilación de información, uso, divulgación u otras Prácticas de Privacidad de terceros.
8. Ejercicio de sus derechos en relación con sus datos personales
El Usuario que facilita sus datos personales a la Empresa puede disfrutar de los derechos que se describen a continuación.
8.1 Derecho de rectificación de sus datos personales
Los datos personales que tiene la Empresa en la Web no son editables por el Usuario. En este caso, puede presentar una solicitud formal para que la Empresa rectifique por usted sus datos personales enviando un email a documentos@oposinet.com.
8.2 Derecho de oposición al procesamiento de sus datos personales o restringirlo
Si tiene consultas o quejas sobre la forma en la que la Empresa procesa sus datos personales, quiere oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de la Empresa o bien restringirlo, puede contactar con nosotros a través del correo electrónico documentos@oposinet.com.
8.3 Derecho de eliminación de sus datos personales
El Usuario en cualquier momento podrá ejercitar su derecho a la eliminación inmediata de cualquier tipo de dato personal que mantengamos en nuestra base de datos solicitándolo a través de nuestro e-mail documentos@oposinet.com.
9. Actualización de la política de privacidad
Última actualización: 06 de noviembre de 2020